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【以人為本】愷德骨科開展免費上門隨訪“春風”行動


作者: 品牌服務部           2019-04

  春寒料峭,近日北大醫療株洲愷德醫院骨科醫護人員冒著冷風急雨,忙著對春節前第一批骨科手術后患者進行上門隨訪服務。主動上門免費檢查傷口、抽血檢查、測量血壓、評估患者術后恢復情況、檢查有無異常病情變化,指導患者術后康復、叮囑注意事項······醫患在真情互動中彼此感受到春天般的溫暖。

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  據了解,大部分患者在實施骨科手術后,需要很長一段時間進行功能康復訓練和術后恢復,這對于骨科疾病完全康復非常重要,而術后很多患者行動不便,來醫院復診就更難了,一些患者出院后缺乏醫師的跟蹤指導,特別是手術及專科醫師的指導,容易造成患者術后恢復不理想。

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  急患者之所急,愷德骨科主任陽輝和科室醫護人員開展了免費上門隨訪“春風”行動,通過有針對性上門服務,患者術后恢復及病情變化可以得到專業的、全面的、及時的了解和判斷,幫助患者進行正確的康復訓練,及時處理康復期間的異常反應,很好地促進患者骨科疾病恢復,有效減少和避免不良事件發生,極大地方便了患者,解決患者出院后治療方面的后顧之憂,將醫療服務由院前-院中延伸至院后終端管理。

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  近年來,愷德積極響應黨和政府的號召,全心全意為全市人民健康服務,不斷提升優質醫療服務,調動全院醫務人員的積極性,加強學科建設,創新服務理念。2019年,骨科將堅持以病人為中心的理念,春節之前科室就對住院及手術患者進行了大量的數據統計和分析,有針對性的(根據不同骨科手術種類、患者年齡、工作性質、家庭情況、老年患者、行動不便患者等)進行分期、分時段免費上門服務,得到了廣大患者的信任和滿意,為實現健康株洲、健康中國而努力奮斗。

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